politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Aruuki

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.aruuki.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par Aruuki, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

En accédant à ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique et en accepter les termes.

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.aruuki.com est :

Aruuki – Créations artisanales personnalisées
Statut : Auto-entreprise
Région : Auvergne-Rhône-Alpes, France
E-mail : contact@aruuki.com

3. Données personnelles collectées

Aruuki collecte uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de ses activités commerciales et relationnelles.

Les données susceptibles d’être collectées sont :

Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, message, et toute information volontairement fournie.
Via la boutique WooCommerce : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone, informations de commande et de facturation.
Via les cookies et réseaux sociaux : données de navigation, préférences, interactions avec les boutons de partage.
Via l’inscription à la newsletter (à venir) : nom, prénom, adresse e-mail.

Aucune donnée sensible n’est collectée.

4. Finalités du traitement des données

Les données collectées ont pour finalités :

La gestion des commandes, paiements et livraisons (boutique WooCommerce).
La gestion des demandes clients via le formulaire de contact.
L’envoi d’informations commerciales et d’actualités (newsletter, si consentement préalable).
L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur (analyse anonyme des statistiques de navigation).
Le partage de contenu sur les réseaux sociaux (avec consentement).

5. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat (commande ou demande de devis).
Le consentement explicite de l’utilisateur (inscription à la newsletter, cookies marketing).
L’intérêt légitime d’Aruuki (sécurisation du site, prévention de la fraude, amélioration du service).
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

6. Conservation des données

Les données sont conservées pour des durées limitées :

Données clients : 5 ans à compter de la dernière interaction commerciale.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
Données de contact : 3 ans après la dernière prise de contact.
Données liées à la newsletter : jusqu’à désinscription de l’utilisateur.
Cookies : 13 mois maximum après dépôt sur le terminal.

7. Transmission des données

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique :

WooCommerce / Automattic (gestion des commandes et paiements).
Hébergeur web du site (hébergement sécurisé).
Fournisseurs de services de paiement (ex. Stripe, PayPal, selon configuration du site).
Prestataires d’e-mailing (pour la future newsletter).

Ces prestataires s’engagent à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

8. Hébergement du site

Le site www.aruuki.com est hébergé sur un serveur sécurisé par un prestataire européen conforme au RGPD.
Les données sont stockées exclusivement au sein de l’Union européenne.

9. Sécurité des données

Aruuki met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles (connexion HTTPS, sauvegardes, pare-feu, mise à jour régulière de WordPress et des extensions).

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir copie.
Droit de rectification : corriger ou compléter vos informations.
Droit d’effacement (“droit à l’oubli”).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition au traitement de vos données.
Droit à la portabilité des données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour la newsletter ou les cookies).

Pour exercer vos droits, contactez :
📧 contact@aruuki.com

Aruuki répondra à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

11. Cookies

Le site www.aruuki.com utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.

Les types de cookies utilisés :

Cookies nécessaires au fonctionnement du site (WooCommerce, session).
Cookies de mesure d’audience anonymes.
Cookies de réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.).

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d’accepter ou de refuser l’utilisation de certains cookies.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

12. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites (réseaux sociaux, partenaires, etc.).
Aruuki n’est pas responsable du contenu ni de la politique de confidentialité de ces sites tiers.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Aruuki se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 29 octobre 2025

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter :

📧 contact@aruuki.com
📍 Région Auvergne-Rhône-Alpes, France

Comments

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